Análisis Automatizado de Retroalimentación de Clientes

Ve más allá del análisis de retroalimentación.

Desde la etiquetación automática de tickets hasta el análisis de datos en profundidad, ClientZen ofrece información sobre todo el recorrido del cliente.

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IMPACT

Análisis de retroalimentación de clientes y tickets impulsado por IA

Etiquetado automatizado de tickets

Conecta todas tus interacciones con los clientes (llamadas, chats, correos electrónicos, reseñas, encuestas, etc.) y utiliza las etiquetas automáticas de ClientZen con solo unos clics.

Análisis Automatizado con IA

Análisis de sentimientos impulsado por IA, CSAT, NPS, análisis de VoC y asistencia en tiempo real con nuestro Mantra AI para obtener respuestas instantáneas a cualquier pregunta que tengas.

Taxonomía Personalizada

Aplica automáticamente etiquetas inteligentes basadas en las interacciones con los clientes, categoriza fácilmente la comunicación del cliente y utiliza el etiquetado semántico para detectar factores negativos.